Avis clients

Résumé
positive

93.9%

(62 avis)

Note moyenne : 9.6/10

neutral

4.5%

(3 avis)

Nombre d'avis : 66

negative

1.5%

(1 avis)
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rating
Sérieuse, délai de livraison plus que correcte avec un tarif très abordable.
Accueil à la boutique
rating
Super accueil de Maxime et de Timothée. A l'écoute du client et de bons conseils.
service excellent
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livraison rapide
SAV KS 14C
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Trés bon service de réparation. Je conseille KS Europe.
Boutique
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Très bien
Ks16b
rating
Excellent
Retour produit gyroroue
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Suite à un défaut de la gyroroue non pris en compte par le SAV, celle-ci a été retournée avec le pneu totalement à plat et sans le chargeur d'origine.

Réponse:

Bonjour,

La crevaison n'est pas un défaut du produit car vous nous l'aviez retourné dans cette état, nous vous l'avons signalé et vous avez refusé la réparation. L'oublie du chargeur a été rectifié sous 48 heures.

Bonne journée

Bonne réactivité et intervention rapide
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Dommage que la coque remplacée ait été un peu rayée et que le numéro de série de la carte mère n'ait pas été modifié (donc -2pts pour ces deux raisons)
10
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Ras
Bon accueil
rating
Pas évident à trouver la première fois, mais très bon accueil, dialogue facile, petit cadeaux qui font plaisir. impeccable
Boutique
rating
Expédition rapide et produit qui m'ont l'air parfait
Achat
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Très bon accueil en prenant le temps qu'il faut, bien conseillé, je recommande vivement.
Super
rating
Super réactif et très aimable.
KS 14C
rating
SAV Rapide. Trés bonne équipe.
Parfait
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Excellent achat (à titre préventif, au cas où les caches d'origine se détérioreraient)
Remplacement urgent
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Commande le dimanche reçue le mercredi
Hyper réactifs
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Merci pour votre réactivité et votre écoute. C'est un plaisir d'avoir pu acheter ces deux roues chez vous.
Parfait
rating
Rien a dire. A l'écoute, réactif. Je suis hyper content.
KS-16S achetée via le site
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Livraison du jour d'achat au lendemain. Emballage impeccable, roue très bien protégée. J'ai loupé le calibrage de la roue (mais je ne le savais pas), mince panique la roue réagit n'importe comment, j'appelle la boutique d'Amiens. Super écoute, problème résolu en... allez 3min en incluant le temps de mon explication. Évaluation réelle de la boutique 12/10.
Pieces detachees ks18
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Rapide, efficace… j ai peu reparer ma ks 18s en 3 jours… de la bombe kingsong france !!!